Numărul companiilor din România care folosesc agenți AI în activitatea lor a crescut semnificativ, aceștia fiind angajați în departamente precum vânzări, contabilitate, HR sau suport IT. Acești agenți virtuali pot realiza sarcini complexe, precum căutarea de informații, trimiterea de mailuri, organizarea activităților sau plasarea de comenzi, fiind mai rapizi și neobosiți.
Un fondator de companie AI explică faptul că un agent AI poate efectua aproape orice activitate digitală, precum căutarea de informații, generarea de grafice, răspunsuri pe WhatsApp sau preluarea apelurilor telefonice. Acești agenți pot lucra cu succes în diverse domenii, inclusiv în relații cu clienții, în contabilitate, HR sau suport tehnic.
Citește și: Inflația a crescut la 6,61% în septembrie 2026, cu majorări mari la combustibili
Utilizarea agenților AI în mediul de afaceri din România
Specialiștii din domeniu afirmă că, odată digitalizate toate task-urile, o companie poate activa un număr foarte mare de agenți virtuali, chiar și în cazul firmelor cu mii de angajați. În prezent, însă, doar câteva companii din România folosesc inteligența artificială, fiind încă la coada clasamentului european, cu o rată de adopție de cinci din 100 de firme, de aproape patru ori sub media UE.
Un alt aspect menționat este confuzia frecventă între un chatbot simplu și un agent AI, acestea din urmă fiind capabile să citească e-mailuri, să pregătească documente și să urmărească procesele interne ale companiei. În condițiile în care legislația europeană impune ca utilizatorii să fie informați clar despre interacțiunea cu un sistem AI, adoptarea acestor tehnologii în România încă are mult de crescut.
Oamenii își exprimă uneori temeri legate de înlocuirea locurilor de muncă de către AI, mai ales în sarcinile repetitive, dar specialiștii susțin că aceste tehnologii pot ajuta la eficientizarea activității și reducerea costurilor pentru firme.