Sursă: Observatornews.ro

Un nou jalon PNRR a fost îndeplinit, conform anunțului ministrului interimar al Economiei. Acesta a precizat că, până acum, au fost livrate 124 de procese automatizate în instituțiile publice, urmând ca proiectul să continue până la atingerea țintei de 240 de procese.

Ministrul a explicat că aceste procese vizează implementarea tehnologiilor de automatizare a sarcinilor repetitive (RPA), soluții software care preiau activități consumatoare de timp, pentru a permite funcționarilor publici să se concentreze pe activități cu valoare adăugată. În plus, cetățenii vor beneficia de răspunsuri mai rapide și servicii mai eficiente.

Ce înseamnă automatizarea proceselor în administrația publică?

Automatizarea proceselor în instituțiile publice presupune înlocuirea muncii manuale repetitive cu soluții tehnologice avansate. Acestea reduc timpul de așteptare pentru cetățeni, minimizează erorile și asigură predictibilitatea serviciilor publice. În acest mod, administrația devine mai transparentă și mai responsabilă.

• Au fost livrate 124 de procese automatizate până în prezent
• Obiectivul final este de 240 de procese
• Se va înființa un Centru de Excelență la ADR
• Centru va pregăti specialiști și va dezvolta soluții tehnologice
• Investiția totală depășește 17 milioane de euro din PNRR

Impactul digitalizării asupra cetățenilor și administrației

Implementarea acestor tehnologii are ca scop reducerea birocrației și a timpului de așteptare pentru cetățeni, precum și creșterea calității serviciilor publice. Conform ministrului, rezultatul final va fi o administrație mai transparentă, mai responsabilă și mai adaptată nevoilor actuale.

Autoritățile continuă să lucreze în ritm alert pentru atingerea obiectivelor asumate în Planul Național de Redresare și Reziliență, asigurând astfel o transformare digitală durabilă a sectorului public.