Un bărbat care a rezervat o cazare în orașul sârb Prijepolje prin platforma Booking.com a avut parte de o experiență neplăcută după ce proprietarul a blocat numărul său și nu l-a mai primit. Rezervarea, pentru perioada 19-21 septembrie 2026, a fost plătită integral, suma fiind de 445,09 euro, și a fost marcată ca nerambursabilă.
Turistul a contactat gazdele pentru confirmare înainte de plecare, asigurându-le că va ajunge pentru un eveniment de familie și că va plăti pentru cele două nopți. La scurt timp după această conversație, comunicarea cu proprietarii s-a întrerupt brusc, iar numărul de telefon al turistului a fost blocat, ceea ce i-a creat dificultăți în a accesa cazarea plătită.
Citește și: Un elev a amenințat colegii cu un briceag la Liceul Tehnologic Special din Baia Mare
Ulterior, el a descoperit un anunț pe platformă pentru un alt apartament în aceeași zonă, la un preț extrem de ridicat, de 9.273 de euro pentru cele două nopți. În urma acestei situații, cazul a fost raportat oficial atât către Booking.com, cât și către autoritățile competente, pentru clarificări suplimentare.
Probleme legate de rezervări și prețuri neobișnuite pe platforma Booking.com
Experiența turistului din Prijepolje evidențiază riscurile întâlnite în cazul rezervărilor online, mai ales când apar diferențe semnificative între prețurile afișate și cele plătite. În acest caz, suma plătită a fost considerată mare, iar prețul pentru o altă ofertă în același loc a fost extrem de ridicat, ceea ce ridică suspiciuni asupra modului în care funcționează anumite anunțuri pe platformă.
Autoritățile și platforma de rezervări au fost informate pentru a investiga situația, însă până în prezent nu au fost comunicate rezultate oficiale. Turistul a rămas fără cazare și a fost nevoit să caute soluții de urgență în oraș, în condițiile în care comunicarea cu proprietarii a fost întreruptă brusc.
Conform Libertatea.ro