ro Furnizorii de servicii din România au început să-și adapteze infrastructura pentru a răspunde cerinței tot mai mari de flexibilitate a consumatorilor, nu invers.
În ultimii ani, schimbările în modul de accesare a serviciilor sunt vizibile în toate domeniile, de la livrări și banking până la încărcarea autovehiculelor electrice.
Cu doar câțiva ani în urmă, clienții trebuiau să se adapteze programului serviciilor, fie așteptând curierul, fie mergând la sucursală în timpul orelor de program.
Astăzi, însă, aceste limite dispar, iar consumatorii pot ridica coletele sau efectua operațiuni bancare oricând le convine, datorită investițiilor în infrastructură și tehnologie.
Transformarea infrastructurii pentru servicii 24/7 Elena Turda, CEO KEBA România, afirmă că "vedem o schimbare clară în așteptările utilizatorilor.
Citește articolul complet pe Lider News
Deschide articolul →